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CARRELLO VUOTO

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Domande e risposte

Per alcuni prodotti è possibile richiedere una confezione regalo segnalandolo nelle note aggiuntive dell'ordine, per altri come i cartoni assortiti e i prodotti in offerta questo servizio non è previsto.
In ogni caso il confezionamento dei regali richiede un costo aggiuntivo comunicato nel preventivo.
Per i pacchi regalo non è momentaneamente previsto il servizio di recapito a domicilio del destinatario del regalo.

Le richieste di preventivo effettuate, sono considerate definitive. Se volete applicare delle modifiche o annullarle, contattateci telefonicamente o via e-mail.

No, il contrassegno non è un metodo di pagamento accettato per gli acquisti sul sito shop.ferronato1929.it.
Se non disponi di una carta di credito puoi utilizzare una carta prepagata o bonifico bancario.

È possibile richiedere la consegna di un ordine in un giorno o periodo specifico ma la sua fattibilità verrà valutata in base alle disponibilità logistiche e vi verrà comunicata alla ricezione del preventivo.

Dopo la ricezione del preventivo via mail potrai procedere al pagamento tramite uno dei seguenti metodi di pagamento: Carta di credito (circuiti: MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron) o bonifico bancario anticipato.

Per motivi logistici al momento possiamo accettare ordini solo con consegna nei seguenti Comuni: Aviano, Azzano Decimo, Brugnera, Cordenons, Fiume Veneto, Fontanafredda, Porcia, Pordenone, Prata di Pordenone, Roveredo in Piano, Sacile, San Quirino, San Vito al Tagliamento e Zoppola.

Appena effettuata la richiesta riceverai, sulla tua casella di posta elettronica, una e-mail con il riepilogo della stessa. Qualora non dovessi riceverla controlla che non sia nella cartella della posta indesiderata (SPAM) oppure se utilizzi una casella GMAIL, controlla che non sia finita nella cartella "promozioni".
ATTENZIONE: solamente quando riceverai la nostra conferma d'ordine, via e-mail, con le istruzioni per il pagamento e procederai, potrai considerare la tua richiesta confermata!

Basterà procedere al checkout per una stima delle spese di spedizione basata sul comune di consegna.

Purtroppo no, ai sensi dell’ art. 64 e ss. del Codice del Consumo (Dlgs 2005/206), il diritto di recesso non si applica ai contratti di fornitura di generi alimentari, di bevande o di altri beni per uso domestico di consumo corrente forniti al domicilio del consumatore, al suo luogo di residenza o al suo luogo di lavoro.
Per quanto riguarda il vino, se sfortunatamente una bottiglia dovesse presentare sentori di tappo, siete pregati di conservarla con il suo contenuto ed il tappo e segnalarcelo telefonicamente per ricevere informazioni.

Tutti i prodotti presenti all’interno del nostro Store (shop.ferronato.it) non possono essere rivenduti.

La consegna avviene in base al nostro calendario delle consegne in funzione della disponibilità dei prodotti e del luogo di destinazione della merce (generalmente impieghiamo non più di sette giorni salvo particolari eccezioni).
Sarà in ogni caso nostra cura procedere alla consegna nel minor tempo possibile.

Si, tutti i prezzi esposti sono già comprensivi di IVA.

All’interno di ogni singola scheda prodotto  (alla quale accederai cliccando sul singolo articolo) dopo aver scelto la quantità desiderata (nel caso dei prodotti configurabili, ad esempio i cartoni assortiti, anche la loro configurazione) clicca sul bottone “AGGIUNGI AL CARRELLO” e il tuo prodotto verrà aggiunto automaticamente al carrello.

No, l’acquisto non è vincolato alla registrazione (che in ogni caso è totalmente gratuita).

Certo, basta segnalarlo nelle annotazioni aggiuntive finali.