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CARRELLO VUOTO

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Domande e risposte

Per alcuni prodotti è possibile richiedere una confezione regalo segnalandolo nelle note aggiuntive dell'ordine, per altri come i cartoni assortiti e i prodotti in offerta questo servizio non è previsto.

In ogni caso il confezionamento dei regali e l'eventuale consegna a domicilio al destinatario richiede un costo aggiuntivo comunicato nel preventivo.

 

Per motivi logistici al momento possiamo accettare ordini con consegna solo nei seguenti Comuni: Aviano, Azzano Decimo, Brugnera, Cordenons, Fiume Veneto, Fontanafredda, Porcia, Pordenone, Prata di Pordenone, Roveredo in Piano, Sacile, San Quirino, San Vito al Tagliamento e Zoppola.

I costi di spedizione variano a seconda del comune di destinazione.

Sopra € 70 di spesa per le spese a domicilio la consegna è gratuita nei comuni limitrofi a Pordenone, il recapito al destinatario di confezioni regalo è invece sempre soggetto ad un costo aggiuntivo che verrà comunicato nel preventivo.

È possibile richiedere la consegna di un ordine in un giorno o periodo specifico ma la sua fattibilità verrà valutata in base alle disponibilità logistiche e vi verrà comunicata alla ricezione del preventivo.

Basterà procedere al checkout per una stima delle spese di spedizione basata sul comune di consegna.

Sopra € 70 di spesa per le spese a domicilio la consegna è gratuita nei comuni limitrofi a Pordenone, il recapito al destinatario di confezioni regalo è invece sempre soggetto ad un costo aggiuntivo che verrà comunicato nel preventivo.

La consegna avviene in base al nostro calendario delle consegne in funzione della disponibilità dei prodotti e del luogo di destinazione della merce (generalmente impieghiamo non più di sette giorni salvo particolari eccezioni).

Sarà in ogni caso nostra cura procedere alla consegna nel minor tempo possibile.

Dopo la ricezione del preventivo via mail potrai procedere al pagamento tramite uno dei seguenti metodi di pagamento: Carta di credito (circuiti: MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron) o bonifico bancario anticipato.

Per le spese a domicilio è possibile inoltre pagare alla consegna tramite contanti, Bancomat e carte di credito/prepagate.

Sì è possibile pagare alla consegna (non per i recapiti di confezioni regalo) tramite contanti, Bancomat e carte di credito/prepagate.
 

Le richieste di preventivo effettuate, sono considerate definitive. Se volete applicare delle modifiche o annullarle, contattateci telefonicamente.

Appena effettuata la richiesta riceverai, sulla tua casella di posta elettronica, una e-mail con il riepilogo della stessa. Qualora non dovessi riceverla controlla che non sia nella cartella della posta indesiderata (SPAM) oppure se utilizzi una casella GMAIL, controlla che non sia finita nella cartella "promozioni".

ATTENZIONE: solamente quando riceverai la nostra conferma d'ordine, via e-mail, con le istruzioni per il pagamento e procederai, potrai considerare la tua richiesta confermata!

Purtroppo no, ai sensi dell’ art. 64 e ss. del Codice del Consumo (Dlgs 2005/206), il diritto di recesso non si applica ai contratti di fornitura di generi alimentari, di bevande o di altri beni per uso domestico di consumo corrente forniti al domicilio del consumatore, al suo luogo di residenza o al suo luogo di lavoro.

Per quanto riguarda il vino, se sfortunatamente una bottiglia dovesse presentare sentori di tappo, siete pregati di conservarla con il suo contenuto ed il tappo e segnalarcelo telefonicamente per ricevere informazioni.

All’interno di ogni singola scheda prodotto  (alla quale accederai cliccando sul singolo articolo) dopo aver scelto la quantità desiderata (nel caso dei prodotti configurabili, ad esempio i cartoni assortiti, anche la loro configurazione) clicca sul bottone “AGGIUNGI AL CARRELLO” e il tuo prodotto verrà aggiunto automaticamente al carrello.

Si, tutti i prezzi esposti sono già comprensivi di IVA.

No, l’acquisto non è vincolato alla registrazione (che in ogni caso è totalmente gratuita).

Certo, basta segnalarlo nelle annotazioni aggiuntive finali.

Tutti i prodotti presenti all’interno del nostro Store (shop.ferronato.it) non possono essere rivenduti.